أنت هنا
مستجدات
16 أبريل 2024
الدورة الحادية عشر لليوم الوطني للمستهلك
تنظم وزارة الصناعة والتجارة بتاريخ 18 أبريل 2024، اليوم الوطني للمستهلك تحت شعار “الاقتصاد في استهلاك الماء، مسؤولية الجميع”، وذلك بشراكة مع وزارة...
15 مارس 2023
اليوم الوطني للمستهلك 2023 : المستهلك المغربي في صلب استراتيجية تطوير المنتوج المحلي
تخليداً لليوم العالمي للمستهلك، تُنظم وزارة الصناعة والتجارة، بتاريخ 15 مارس 2023، بالرباط، الدورة العاشرة لليوم الوطني للمستهلك، تحت شعار: المستهلك...
04 أكتوبر 2021
ديكاتلون : سحب وارجاع حذاء للمشي
تقوم شركة ديكاتلون¹ بسحب وارجاع منتج غير مطابق من السوق قد يمثل خطرًا على صحة المستهلك.
هذا المنتج عبارة عن حذاء للمشي مسجل تحت التسمية TS100JR ، من...
05 يوليو 2021
إبانة النظام الجديد لمراقبة المنتوجات الصناعية عند الاستيراد عن نجاعته
خلافا لبعض المعلومات المتداولة على الشبكات الاجتماعية، فالنظام الجديد لمراقبة المنتجات الصناعية عند الاستيراد، الذي أحدثته وزارة الصناعة والتجارة...
22 مارس 2021
صباغة المباني: منع ممارسة "أقراص الصباغة" المعروفة بـ "الجوطون"
منعت وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي بشكل قاطع ممارسة "أقراص الصباغة" المعروفة بـ "الجوطون" بجميع أشكالها (قسائم، نقط وبطاقات الوفاء...
25 يناير 2021
مراقبة مطابقة المنتوجات الصناعية: المواصفات القياسية المغربية الإجبارية التطبيق الجديدة
تنهي وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي إلى علم المستوردين والموزعين ومصنّعي المنتجات الصناعية أنه نُشر بالجريدة الرسمية القرار رقم 2911...
14 ديسمبر 2020
مراقبة المنتوجات الصناعية عند الاستيراد: إجراءات المرونة تنتهي في 31 دجنبر 2020
تُنهي وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي إلى علم كافة مستوردي المنتوجات الصناعية المعنية بالمراقبة في بلدان الإرسال أنه لن يُسمح لهم...
04 نوفمبر 2020
الاجتماع الثالث للمجلس الأعلى للتقييس والشهادة بالمطابقة والاعتماد
انعقد الاجتماع الثالث للمجلس الأعلى للتقييس والشهادة بالمطابقة والاعتماد (CSNCA) برئاسة السيد وزير الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي، يوم...
11 سبتمبر 2020
سرير إنعاش مغربي الصنع مائة في المائة
عبّأت وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي فريقا من الصّنّاع والمهندسين لتصميم وتصنيع سرير إنعاش يتطابق مع المعايير الدولية للسلامة...
10 يوليو 2020
ابتكار آلة 100% مغربية لتصنيع الكمامات الواقية
بتوجيه من وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي، قام فريق من الصُّناع والمهندسين بتصميم وتصنيع آلة 100%مغربية الصنع لإنتاج الكمامات الواقية...
20 يونيو 2020
النظام الجديد لمراقبة المنتوجات الصناعية عند الاستيراد يدخل حيز التنفيذ
تُنهي وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي إلى علم كافة المستوردين أن النظام الجديد لمراقبة المنتوجات الصناعية عند الاستيراد قد دخل حيز...
16 يونيو 2020
تدابير الوقاية الصحية لاستاناف الأنشطة التجارية والصـناعـيــة
تسهر وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي على توفير الآليات اللازمة لأخد الاحتياطات الضرورية لتفادي تفشي فيروس كورونة المستجد والحد من...
31 مايو 2020
استئناف المقاهي والمطاعم لأنشطتهم الخاصة بتسليم الطلبات المحمولة وخدمات التوصيل
ينهى إلى علم أرباب المقاهي والمطاعم أنه بإمكانهم استئناف أنشطتهم الخدماتية ابتداء من يوم الجمعة 29 ماي 2020، شريطة الاقتصار على تسليم الطلبات...
26 أبريل 2020
مواجهة كوفيد -19: الكمامات الواقية المصنَّعة من الثوب غير المنسوج متوفرة بالصيدليات
أصبح بإمكان المواطنين اقتناء الكمامات الواقية من جميع الصيدليات عبر مختلف ربوع المملكة. وحرصاً منها على توفر هذه الكمامات، استعانت وزارة الصناعة...
21 أبريل 2020
محاربة كوفيد-19: خضوع تصنيع الكمامات الواقية من الثوب غير المنسوج للإلزامية القياسية
في إطار التدابير المتخذة لمواجهة تفشي كوفيد-19 وحفاظا على صحة المواطنين، أصبح تصنيع الكمامات الواقية من الثوب غير المنسوج خاضعا لإلزامية الامتثال...
11 أبريل 2020
محاربة COVI-19: المقاولات والوحدات الصناعية والإنتاجية ملزمة بتوفير الكمامات الوقائية للعاملين لديهم
في إطار التدابير المتخذة لمواجهة جائحة فيروس كورونا، يتوجب على أرباب ومسيري المقاولات والوحدات الصناعية والإنتاجية توفير الكمامات الوقائية ومنحها...
11 أبريل 2020
محاربة COVI-19: منع بيع الكمامات الواقية بالتقسيط
في إطار التدابير المتخذة لتزويد الأسواق بالكمامات الواقية للحد من تفشي فيروس كورونا المستجد، قامت السلطات الحكومية بتوجيه الوحدات الإنتاجية من أجل...
11 أبريل 2020
تصميم وإنتاج جهاز للتنفس الاصطناعي مغربي الصنع
تنفيذا للتعليمات الملكية السامية لتعبئة كافة الإمكانيات لمواجهة كورونا فيروس، عملت وزارة الصناعة على توحيد جهود عدة كفاءات مغربية من أجل تصميم وإنتاج...
10 أبريل 2020
نقل المستخدمين: الشروط الواجب احترامها
في إطار حالة الطوارئ الصحية المعلنة، تقرر منع استعمال وسائل النقل الخاصة أو الجماعية بين المدن. ولا يتضمن هذا المنع عمليات التنقل لأسباب ترتبط...
19 مارس 2020
كورونا فيروس دليل جديد : تدابير الاحترازية
:معلومات ونصائح حول المرض الناتج عن فيروس كورونا...
16 مارس 2020
كورونا فيروس : تدابير الاحترازية
معلومات ونصائح لتفادي الإصابة بالفيروس كورونا - كوفيد 19...
18 ديسمبر 2019
مراجعة نظام مراقبة المنتوجات الصناعية عند الاستيراد: إسناد المراقبة لثلاث مقاولات للتفتيش
لقد عرف نظام مراقبة المنتوجات الصناعية عند الاستيراد تطورا هاما بتوقيع وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي، بتاريخ 16 دجنبر 2019، بالدار...
27 نوفمبر 2019
حمولة شواحن هواتف نقالة غير مطابقة
في إطار تقوية مراقبة شواحن الهواتف النقالة، والتي يتم إخضاعها بشكل تلقائي للفحص من طرف المختبر المختص، تم ضبط شحنة من 184.250 شاحن قادمة من الصين عبر...
25 سبتمبر 2019
ضبط شحنة مستوردة تضم 256.500 شاحن للهواتف المحمولة غير مطابقة لمواصفات الجودة بميناء الدار البيضاء
قامت مصالح وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي المكلفة بمراقبة الجودة بميناء الدار البيضاء، بتنسيق مع مصالح مديرية الجمارك بضبط شحنة...
11 سبتمبر 2019
حملة لمراقبة مطابقة شواحن وبطاريات الهواتف المحمولة
تُباشر وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، بتعاون وثيق مع مصالح وزارة الداخلية، منذ 11 شتنبر 2019، حملة مكثفة لمراقبة مطابقة شواحن...
29 يوليو 2019
سلامة منتوجات صناعية : تمديد أجل وضع علامة المطابقة الإلزامية حتى تاريخ 31 دجنبر 2019
لقد تم تمديد الأجل الممنوح لوضع علامة المطابقة مC بمقرات الشركات على المنتوجات المستوردة من طرف مستوردي ومنتجي الأجهزة الكهربائية ذات التوتر المنخفض...
19 يوليو 2019
طلب مشاريع تهدف إلى حماية المستهلك
تطلق وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي إعلانا عن طلب مشاريع مفتوح من أجل تمويل الأنشطة والمشاريع التي تهدف إلى حماية المستهلك،...
12 يوليو 2019
الدورة العشرون للجائزة الوطنية للجودة
نظمت وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، بتاريخ 11 يوليوز 2019، بالدار البيضاء، حفل تسليم جوائز الدورة العشرين للجائزة الوطنية للجودة...
11 يوليو 2019
الدورة 12 لليوم العالمي للاعتماد
نظمت وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، يوم الخميس 11 يوليوز 2019، بشراكة مع مختلف الأطراف المعنية بالاعتماد، لقاء تحت شعار: "...
28 يونيو 2019
المملكة المغربية، دولة عضو في اتفاقية المتر
أصبحت المملكة المغربية دولة عضوا في اتفاقية المتر بتاريخ 24 ماي 2019 وتشكل هذه الخطوة المهمة تتويجا لمسلسل بدأ في عام 2012 من قبل وزارة الصناعة...
28 يونيو 2019
الاحتفال باليوم الوطني للقياسة
نظمت وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي بشراكة مع المختبر الوطني للقياسة التابع للمختبر العام للاختبارات والدراسات (LPEE-LNM) و...
21 يونيو 2019
حتفل المغرب باليوم العالمي للمترولوجيا
على غرار كافة الهيئات المكلفة بالمترولوجيا في العالم، احتفلت وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي و المختبر الوطني للمترولوجيا التابع...
29 أبريل 2019
انطلاق الدورة الأولى للجائزة الوطنية للاستهلاك 2019
تُطلِق وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي الدورة الأولى للجائزة الوطنية للاستهلاك 2019، تحت شعار:" المستهلك أولا".
وتتوخى هذه...
20 مارس 2019
الدورة الخامسة لملتقى حلال المغرب
ينظم المعهد المغربي للتقييس يوم الخميس 14 مارس 2019 بفندق شيراتون الدار البيضاء تحت رعاية القطاعات الوزارية المعنية، الدورة الخامسة لملتقى حلال...
14 مارس 2019
إنطلاقة الأيام الوطنية للمستهلك 2019
تنظم وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، من 13 إلى 20 مارس 2019، الأيام الوطنية للمستهلك، بشراكة مع فدراليات وجمعيات حماية المستهلك....
11 مارس 2019
البرامج الجهوية للأيام الوطنية للمستهلك 2019
تنظم وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، من 13 إلى 20 مارس 2019، الأيام الوطنية للمستهلك، بشراكة مع فدراليات وجمعيات حماية المستهلك،...
07 مارس 2019
"الدورة التاسعة للأيام الوطنية للمستهلك : "شباك المستهلك، رافعة أساسية للحركة الاستهلاكية
تنظم وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، من 13 إلى 20 مارس 2019، الأيام الوطنية للمستهلك، بشراكة مع فدراليات وجمعيات حماية المستهلك....
21 فبراير 2019
تعزيز مراقبة حفّاظات الأطفال
اتخذت وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، منذ تاريخ 23 يناير 2019، تدابير استثنائية تتعلق بمراقبة حفاظات الأطفال، وذلك مباشرة بعد...
07 فبراير 2019
نشر قرار مشترك بتعيين الباحثين التابعين لقطاع السياحة
صدر بالجريدة الرسمية تحت عدد 6726 المؤرخة في 15 نوفنبر 2018 (7 ربيع الأول 1440)، القرار المشترك لوزير الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي...
25 يناير 2019
علامة " م C " الخاصة بمطابقة المنتوجات الصناعية
تمثل العلامة الإلزامية "م C" المحدَثة بموجب القانون 09-24 المتعلق بسلامة المنتوجات والخدمات، مرحلة هامة في مسلسل تعزيز سلامة المنتوجات الصناعية...
30 نوفمبر 2018
إعلان للمستوردين والموزعين ومنتجي البطاريات والمراكم
تنهي وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي إلى علم الفاعلين الاقتصاديين في مجال البطاريات والمراكم بنشر القرار رقم 18-3121 الصادر في 29...
29 نوفمبر 2018
إعلان للمستوردين و الموزعين ومنتجي قطع غيار السيارات
تنهي وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي إلى علم الفاعلين الاقتصاديين في مجال قطع غيار السيارات بنشر القرار رقم 18-2922 الصادر في 4...
23 نوفمبر 2018
تقديم تقرير مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية حول قانون وسياسة حماية المستهلك بالمغرب
نظمت وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، يومي 22 و 23 نونبر 2018 بالرباط، ندوتين لتقديم التقييم الذي أُجري تحت رعاية مؤتمر الأمم...
15 نوفمبر 2018
قطع غيار السيارات: تسليم علامات الثقة الـمُميَّزة الأولى "سَلَامَتُنَا"
ترأس وزير الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، السيد مولاي حفيظ العلمي، يوم الخميس 15 نونبر 2018 بالرباط، مراسم تسليم علامات الثقة المميزة...
12 نوفمبر 2018
الدورة 22 للأسبوع الوطني للجودة
تُنظم وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، بشراكة مع الاتحاد المغربي للجودة، الدورة 22 للأسبوع الوطني للجودة، من 12 إلى 16 نونبر 2018...
18 أكتوبر 2018
نشر قرار يتعلق بباحثي وزارة الطاقة والمعادن والتنمية المستدامة
صدر بالجريدة الرسمية تحت عدد 6685 المؤرخة في 25 يونيو 2018 (11 شوال 1439)، القرار المتعلق بتعيين الباحثين التابعين لوزارة الطاقة والمعادن والتنمية...
19 سبتمبر 2018
"ندوة لإطلاق مشروع التوأمة "دعم تطوير مراقبة السوق
في إطار تنفيذ برنامج "إنجاح الوضع المتقدم: المرحلة الثانية" الذي يهدف الى تعزيز الشراكة بين المغرب والاتحاد الأوروبي، ترأس السيد الباري، كاتب العام...
09 يوليو 2018
السيدة ارقية الدرهم، تترأس الوفد المغربي في أشغال التقييم الطوعي حول حماية المستهلك بمؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الأونكتاد) جنيف، 9 و10 يوليوز 2018
ترأست السيدة ارقية الدرهم، كاتبة الدولة لدى وزير الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، المكلفة بالتجارة الخارجية بمقر مؤتمر الأمم المتحدة...
12 يونيو 2018
انطلاق الدورة العشرين للجائزة الوطنية للجودة
تنظم وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، بتعاون مع الاتحاد المغربي للجودة، الدورة العشرين للجائزة الوطنية للجودة، تحت شعار "الجودة...
29 مارس 2018
اللقاء الجهوي الأول بطنجة لتعزيز الجودة على المستوى الجهوي
نظم الاتحاد المغربي للجودة بشراكة مع مديرية حماية المستهلك ومراقبة السوق والجودة وكذا غرفة التجارة والصناعة والخدمات بطنجة علاوة عن مندوبيات التجارة...
27 مارس 2018
ما يجب اتباعه بحذر عند شراء، تركيب واستعمال سخانات المياه الغازية
يعتبر استعمال سخانات المياه الغازية بشكل آمن ذا أهمية قصوى وذلك لتجنب أي حوادث من شأنها أن تؤدي إلى عواقب وخيمة. لهذا، يجب على مستعملي هاته السخانات...
26 مارس 2018
تعليمات الاستخدام بالنسبة للبطاريات القابلة لإعادة الشحن وشاحنات البطاريات
يمكن أن تنتج حوادث خطيرة إثر عطب أو سوء استخدام بطاريات شحن الهواتف. ولمنع وقوعها، يستحسن اتخاذ مجموعة من الاحتياطات قبل استخدام بطاريات الشحن.
سوء...
15 مارس 2018
نظرة عامة على شكايات 2017
الخدمة الإلكترونية للشكايات
تتوخى هذه البوابة المتوفرة باللغتين العربية والفرنسية تحسيس المواطن بحقوقه ووضع رهن إشارته مجموعة متكاملة من المعلومات (...
15 مارس 2018
حصيلة الأنشطة المتعلقة بمجال حماية المستهلك في قطاع التجارة لسنة 2017
تسهر وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي بشراكة مع مختلف الجهات الفاعلة وجمعيات حماية المستهلكين على وضع الإطار المناسب لضمان حماية...
14 مارس 2018
بلاغ للأيام الوطنية للمستهلك - دورة 2018
تنظم وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، من 13 إلى 16 مارس 2018، الدورة الثامنة للأيام الوطنية للمستهلك، تحت شعار: "أي استراتيجية...
09 مارس 2018
الدورة الثامنة للأيام الوطنية للمستهلك
تنظم وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، من 13 إلى 16 مارس 2018، الأيام الوطنية للمستهلك، وذلك بشراكة مع فدراليات وجمعيات حماية...
17 نوفمبر 2017
الذكرى العشرون للأسبوع الوطني للجودة
تُنظم وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، من 13 إلى غاية 17 نونبر2017، الدورة 21 للأسبوع الوطني للجودة، تحت شعار: " أية بنية تحتية...
10 نوفمبر 2017
الاحتفال بالذكرى العشرين للأسبوع الوطني للجودة
تحتفل وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي بتعاون مع الاتحاد المغربي للجودة وشركائه، من 13 إلى 17 نونبر2017، بالذكرى العشرين للأسبوع...
09 نوفمبر 2017
"إطلاق نظام لمنح علامة خاصة بخدمات توزيع قطع غيار السيارات "سلامتنا
أشرف السيد مولاي حفيظ العلمي، وزيرالصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي على عملية إطلاق نظام لمنح علامة خاصة بخدمات توزيع قطع غيار السيارات...
23 أكتوبر 2017
يوم إعلامي "المترولوجيا، رافعة لقدرة المغرب التنافسية والتنموية"
نظمت وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، بتاريخ 12 أكتوبر 2017، بشراكة مع المختبر الوطني للمترولوجيا والمختبر العمومي للتجارب...
20 أكتوبر 2017
إعلان إلى الفاعلين الاقتصاديين في مجال سخانات الماء الغازية
تنهي وزارة الصناعة و الاستثمار و التجارة و الاقتصاد الرقمي إلى علم كافة الفاعلين الاقتصاديين في مجال سخانات الماء الغازية أن الصيغة الحالية للمواصفة...
20 أكتوبر 2017
مواصفات جديدة لسخانات المياه الغازية
نظرا للاستخدام الدائم لسخانات المياه التي تعمل بالغاز الطبيعي وللمخاطر الكامنة في استعمالها، قامت وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي...
16 اغسطس 2017
تركيب الأشياء المنقولة دون الاستعانة بقسم خدمة العملاء
ليس دائما من السهل تركيب الأشياء المنقولة كالمكتب وأثاث التلفزة وأجهزة الطبخ... فغالبا ما نقضي عدة ساعات في محاولة فهم دليل التركيب المصحوب مع...
14 اغسطس 2017
لعبة "الهاند سبينر" الشهيرة عالميا يمكن أن تشكل خطورة
غالبا ما يميل الآباء لتلبية جل رغبات أطفالهم وذلك إما إرضاءا لفضولهم أو تجنبا لنوبات الغضب التي قد تحدث في حال عدم تلبية رغباتهم. ولكن، هل لديهم...
31 يوليو 2017
تقييم النظراء في مجال حماية المستهلك : المغرب أول مستفيد
بمناسبة انعقاد الاجتماع الثاني للخبراء الدوليين في مجال حماية المستهلك في الفترة ما بين 3 و 4 يوليو 2017 بجنيف، قدم المغرب ترشيحه من أجل الاستفادة من...
24 يوليو 2017
المنتوجات المنزلية والشارات التوضيحية للخطر
تحتوي بعض منتوجات الصيانة والإصلاح على مواد تشكل خطورة على صحة المستهلك. لذا، تمكن الشارات التوضيحية من إعلام المستخدمين حول مدى خطورة المنتوج.
ماهي...
19 يوليو 2017
شركة OPW تذكر بوصلات أنابيب الوقود
أصدرت الشركة المنتجة للوصلات الدوارة لأنابيب الوقود مذكرة تشمل بعض نماذج الوصلات التي من شأنها أن تسبب في وقوع حريق في حالة وجود خلل.
المنتوج المعني
13 يوليو 2017
تأمين سلامة اللعب
من أجل سلامة الأطفال والرضع، يجب أن تحقق جميع أنواع اللعب كالدمى والدمى القماشية والدراجات ثلاثية العجلات وكذا اللعب التركيبية متطلبات السلامة.
تعتمد...
11 يوليو 2017
برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي": نجاح جماعي
في إطار برنامج الوضع المتقدم للمغرب مع الاتحاد الأوروبي، استفاد...
10 يوليو 2017
منشورين جديدين : التراجع و الجمعيات
في السلسلة "كن على علم لتشتهلك أفضل"، تم نشر منشورين لتفسير دور جمعيات حماية المستهلك و الحالات التي يمنح فيها الحق في التراجع.
"حق التراجع بعد...
29 يونيو 2017
دورة تكوينية لفائدة المكونين في مجال حماية المستهلك
خلال الدورة التكوينية لفائدة المكلفين بتكوين الباحثين المنتدبين المنعقدة في إطار برنامج التوأمة –حماية المستهلك المغربي-، أجرينا الحوار التالي مع...
29 يونيو 2017
لقاء مع السيد نوفل رياش
خلال الدورة التكوينية لفائدة المكلفين بتكوين الباحثين المنتدبين المنعقدة في إطار برنامج التوأمة –حماية المستهلك المغربي-، أجرينا الحوار التالي مع أحد...
29 يونيو 2017
لقاء مع السيدة خديجة صبري
خلال الدورة التكوينية لفائدة المكلفين بتكوين الباحثين المنتدبين المنعقدة في إطار برنامج التوأمة –حماية المستهلك المغربي-، أجرينا الحوار التالي مع...
19 يونيو 2017
ما هي الاحتياطات الواجب اتخاذها لاستعمال البطاريات القابلة للشحن وشواحن البطاريات؟
تستخدم البطاريات القابلة للشحن لتشغيل العديد من الأجهزة الإلكترونية، بما في ذلك الهواتف الذكية، والآلات الكهربائية، والأجهزة الإلكترومنزلية الصغيرة،...
13 يونيو 2017
إعلان لمستوردي اللفائف الزفتية المانعة للتسرب حول تطبيق اختبار الشيخوخة
تنهي وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي الى علم المستوردين انه ابتداء من 26 يونيو 2017، يجب ان تستجيب لفائف الزفتية المانعة للتسرب ...
09 يونيو 2017
بيان بمناسبة النسخة العاشرة لليوم العالمي للاعتماد 2017
أعلن المنتدى الدولي لاعتماد الهيئات المانحة لشهادات المطابقة(IAF ) و المنظمة الدولية لاعتماد هيئات التفتيش و المختبرات ( ILAC) تاسع (9) يونيو من كل...
21 مايو 2017
تنسيق أنشطة مراقبة المواقع التجارية الإلكترونية
عرف قطاع التجارة الالكترونية ببلادنا تطورا ملحوظا. ولهذا، تم إحداث خلية لمراقبة المواقع الالكترونية، وذلك بهدف التأكد من امتثال الموردين لمقتضيات...
20 مايو 2017
المغرب يحتفل باليوم العالمي للمترولوجيا
على غرار كافة الهيئات المكلفة بالمترولوجيا في العالم، تحتفل وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاستثمار الرقمي والمختبر الوطني للمترولوجيا التابع...
19 مايو 2017
حصيلة الأيام الوطنية للمستهلك 2017
انطلاق الدورة السابعة للأيام الوطنية للمستهلك المنظمَّة تخليدا لليوم العالمي لحقوق المستهلكين والتي يُحتفل بها في الخامس عشر مارس من كل سنة، كان تحت...
16 مايو 2017
علاقات الوزارة مع جمعيات حماية المستهلك – الجامعة المغربية لحقوق المستهلك
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، تم تنظيم ورشتي تكوين يوم الاثنين 8 ماي 2017، بمقر الجامعة المغربية...
12 مايو 2017
علاقات الوزارة – جمعيات حماية المستهلك – فدرالية الجنوب لجمعيات حماية المستهلك
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، قام كل من ممثل عن وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي...
10 مايو 2017
علاقات الوزارة مع جمعيات حماية المستهلك – الجامعة الوطنية لجمعيات المستهلك
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، قام السيد روني كالفا، خبير ومدير مركز البحث البلجيكي المتخصص في حماية...
17 أبريل 2017
ثالث دورة تكوينية لفائدة الباحثين المنتدبين لحماية المستهلك التابعي لوزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، وخاصة الجانب منه المتعلق بتنظيم الدورات التكوينية وتعزيز قدرات مختلف...
06 أبريل 2017
عنونة المنتوجات: منشور رهن إشارتكم للمزيد من المعلومات
يجب أن تحمل كل المنتوجات المعروضة للبيع لصيقة تعرف بمميزاتها. وتعتبر بمثابة "بطاقة تعريفية" تساعد المستهلك على اختيار المنتوج الأنسب له.
وُضع رهن...
06 أبريل 2017
كن على علم لتستهلك أفضل
هو الشعار الذي تم اعتماده لتعزيز الثقافة الاستهلاكية والشراء المعقلن من خلال إصدار المنشورين الجديدين :
المعلومات الأساسية الواجب معرفتها قبل الشراء...
06 أبريل 2017
إذا لم تكونوا راضين على شراء منتوج، هل يمكنكم إلغاء طلبيتكم واسترجاع نقودكم ؟
يخول القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك الحق في التراجع في بعض الحالات.
فما هو الحق في التراجع بعد الشراء؟
الحق في التراجع هو...
06 أبريل 2017
ما هي حقوق المستهلك في حال وجود خطأ عند عرض الأثمنة ؟
لاحظتم أن سعر منتوج المطالب دفعُه في صندوق الأداء لا يطابق السعر المشار إليه على الرفوف؟ أو رفض مورد تسليمكم منتوج اشتريتموه عبر الأنترنيت بحجة أن...
05 أبريل 2017
ضمان المنتوجات والخدمات: منشور رهن إشارتكم للمزيد من المعلومات
عند شرائكم لمنتوج، لاحظتم أنه يتضمن عيبا خفيا. فما هي الخطوات التي يجب اتباعها ؟
يوجد رهن إشارتكم منشور يعرض أهم ما جاء به القانون رقم 31.08 من...
27 مارس 2017
حصيلة المبادرات الخاصة بحماية المستهلك - سنة 2016
تسهر وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي على وضع الإطار المناسب لضمان حماية حقوق المستهلكين، وهذا بشراكة مع جمعيات حماية المستهلكين...
24 مارس 2017
المغرب والصين : التوقيع على مذكرة تفاهم في مجال حماية المستهلك
استقبل السيد مولاي حفيظ العلمي، وزير الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، بتاريخ 24 مارس 2017، السيد زهانج ماو ZHANG Mao الوزير الصيني...
20 مارس 2017
الخدمة الإلكترونية للشكايات
في إطار دينامية إعلامية و تحسيسية للمستهلكين، و تبعا لإصدار القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، قامت وزارة الصناعة و التجارة و...
13 مارس 2017
الدورة السابعة للأيام الوطنية للمستهلك
" أيُّ دور لجمعيات حماية المستهلك في تعزيز الثقافة الاستهلاكية؟"
تُنظم وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، من 13 إلى 17 مارس 2017،...
09 مارس 2017
الحدث: اقتراب الأيام الوطنية للمستهلك، كونوا إذن في الموعد
تنظم وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، هذه السنة، الدورة السابعة من الأيام الوطنية للمستهلك تخليدا لليوم العالمي للمستهلك من خلال...
24 فبراير 2017
مراقبة المواقع التجارية: حصيلة سنة 2016
عرف قطاع التجارة الإلكترونية بالمغرب تطورا مهما، حيث سجلت عمليات الأداء بواسطة البطائق البنكية رقم معاملات يصل إلى 2.5 مليون سنة 2016 مقابل 1.8 ...
21 فبراير 2017
بعد تزايد وفيات غاز “البوتان” حصاد والعلمي يخرجان ببلاغ للرأي العام
أفاد بلاغ مشترك لوزارتي الداخلية والصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، بأن مستعملي سخانات الماء مدعوون، قصد تفادي حالات التسمم بغاز أحادي...
21 فبراير 2017
بعض الممارسات الشائعة المرتبطة بالاستعمال غير السليم لقنينيات غاز البوتان
أفاد بلاغ مشترك لوزارتا الداخلية والطاقة و المعادن والماء والبيئة أنه تبعا لتعدد الحوادث الناجمة عن الاستعمال غير السليم لقنينات غاز البوتان والتي...
20 فبراير 2017
المسابقات الإشهارية لأجل الربح
من أجل ترويج المبيعات وتحفيز المستهلك لاقتناء سلع أو خدمات، يلجأ بعض الموردون لتنظيم مسابقات إشهارية، حيث يحصل بعض المشتركين على جوائز. فكيف يتم...
10 فبراير 2017
حصيلة الشكايات التي تم إيداعها عبر بوابة المستهلك خلال الفصل الأخير من سنة 2016
بعد إصدار الخدمة الالكترونية الجديدة لإيداع الشكايات...
16 يناير 2017
منع استعمال الأكياس البلاستيكية: حصيلة إيجابية بعد ستة أشهر من دخول القانون حيز التنفيذ
عقد وزير الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي السيد مولاي حفيظ العلمي، بتاريخ 16 يناير 2017، مؤتمرا صحفيا لتقديم حصيلة تفعيل القانون رقم 77-...
10 يناير 2017
حماية المستهلك، هل انتم على دراية بحقوقكم ؟
دخل القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك حيز التنفيذ منذ 7 أبريل 2011 والذي يأتي مكملا للمنظومة القانونية المتواجدة.
ما هي مستجدات...
05 يناير 2017
الشراء عبر الأنترنيت
أثار منتوج إعجابكم على الأنترنيت وقمتم بشرائه، ولكن عند توصلكم به فوجئتم أنه لا يلبي رغباتكم. ما الحل ؟
أجل التراجع
فور توصلكم بالمنتوج الذي قمتم...
28 ديسمبر 2016
ما هي المعايير لشراء جهاز كهرومنزلي؟
عندما نريد شراء جهاز كهرومنزلي، هل نقوم بطرح الأسئلة الجيدة؟ هل نختار العلامة التجارية للمنتوج؟ المظهر الخارجي؟ السعر؟
اختيارنا
كمستهلكين، نميل إلى...
26 ديسمبر 2016
دورة تكوينية لفائدة المهنيين: كيفية تحويل الالتزامات إلى فرص
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، وخاصة الجانب منه المتعلق بتنظيم الدورات التكوينية وتعزيز قدرات مختلف...
20 ديسمبر 2016
الألعاب المجانية على الأنترنيت : ضرورة تحسيس الأطفال
أصبح الأطفال والمراهقين مدمنين على الألعاب على الأنترنيت وذلك نظرا لاستعمال الأجهزة الإلكترونية. ويجب الحذر لأن هذه الألعاب قد تكون مكلفة للغاية....
15 ديسمبر 2016
الممارسات الجيدة لاستعمال آمن لسخانات المياه وأجهزة التسخين الغازية
خلال فصل الشتاء، يجب على مستعملي سخانات الماء وأجهزة التسخين الغازية أخد مجموعة من الاحتياطات وذلك تفاديا لمشاكل التسمم بأحادي أكسيد الكربون وتسرب...
21 نوفمبر 2016
التسمم بالرصاص :الانعكاسات على الصحة
نظم المركز المغربي لمحاربة التسمم ولليقظة الدوائية والجمعية المغربية لعلوم التسمم السريري والتحليلي يوما وطنيا للتحسيس بمخاطر التسمم بمادة الرصاص...
15 نوفمبر 2016
"في إطار برنامج التوأمة " حماية المستهلك المغربي" تكوين حول " البيع عن بعد
خلال التكوين " البيع عن بعد" المنظم في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، قمنا باستجواب السيدة فوشي خلال...
15 نوفمبر 2016
القروض الاستهلاكية والعقارية، حوار مع جون بول مورلون، خبير من المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك وقمع الغش بفرنسا
خلال الدورة التكوينية التي نظمت في إطار برنامج التوأمة " حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، حول القروض الاستهلاكية والعقارية، ...
05 نوفمبر 2016
ورشة جهوية حول حماية المستهلك : مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية يوحد دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
في إطار البرنامج « Compal-MENA »، نظم مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية ببيروت من 4 إلى 6 أكتوبر 2016، ورشة جهوية حول حماية المستهلك تتعلق...
04 نوفمبر 2016
لقاء الخبراء الدوليين في مجال حماية المستهلك والمنافسة من 17 إلى 21 أكتوبر 2016
اجتماعات فريق الخبراء الدوليين
قام فريق الخبراء الدوليين بتنظيم اجتماعه الأول من 17 إلى 21 أكتوبر بجنيف .
ويجدر التذكير بأن المغرب مدعو إلى ملائمة...
02 نوفمبر 2016
ورشة تكوينية منظمة من طرف الجامعة المغربية لحقوق المستهلك
نظمت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك يومي 28 و29 أكتوبر 2016 ورشة تكوينية لفائدة جمعيات حماية المستهلك المتواجدين بجهة الجنوب والتابعين للجامعة .
...
01 نوفمبر 2016
انطلاق الدورة العشرين لأسبوع الجودة: " الجودة في خدمة التنمية المستدامة"
نظمت وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي يوم الإثنين 31 أكتوبر 2016، بالمدرسة العليا لصناعة النسيج والألبسة للدار البيضاء، يوم انطلاق...
26 أكتوبر 2016
حصيلة الشكايات التي تم إيداعها عبر بوابة المستهلك خلال الأشهر : يوليوز وغشت وسبتمبر من سنة 2016
بعد إصدار الخدمة الالكترونية الجديدة لإيداع الشكايات في يوليوز 2016، التي يمكن الولوج اليها عبر الرابط...
10 أكتوبر 2016
الدورة العشرين للأسبوع الوطني للجودة
بمناسبة تنظيم مؤتمر الأطراف في دورته الثانية والعشرون، تنظم وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي بتعاون مع الاتحاد المغربي للجودة...
10 أكتوبر 2016
زيارة دراسية: حماية المستهلك في بلجيكا
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، نُظمت زيارة دراسية مدتها خمسة أيام إلى عدة مؤسسات بلجيكية تهتم بمجال...
22 سبتمبر 2016
اجتماع مع ممثلي شبابيك المستهلكين
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" نظمت مديرية الجودة و مراقبة السوق يوم الخميس 22 شتنبر 2016 بمقرها بالرباط على الساعة العاشرة صباحا...
21 سبتمبر 2016
استراتيجية حماية المستهلك : لقاء مع فدراليات حماية المستهلك
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي"، نظمت مديرية الجودة ومراقبة السوق في مقرها بالرباط، يوم الأربعاء 21 سبتمبر 2016، مائدة مستديرة مع...
20 سبتمبر 2016
الدورة التكوينية الثانية حول مراقبة مقتضيات قانون حماية المستهلك
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي"، نظمت وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي دورة تكوينية لفائدة الباحثين المكلفين بتطبيق...
18 سبتمبر 2016
تطوير خلية مراقبة المواقع الالكترونية التجارية
في إطار برنامج التوأمة مع الاتحاد الأوروبي "حماية المستهلك المغربي"، استفادت الأنسة هدى المرابط، إطار مكلف بمراقبة المواقع الإلكترونية بقسم حماية...
18 اغسطس 2016
حصيلة الشكايات التي تم ايداعها عبر بوابة المستهلك الستة الأشهر الأولى من سنة 2016
تمكن بوابة المستهلك التي يمكن الولوج اليها عبر الرابط www.khidmat-almostahlik.ma المستهلكين من...
10 اغسطس 2016
حماية المستهلك: مشروع استراتيجية في طور الإعداد
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، تقوم وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي بالعمل على...
10 اغسطس 2016
منشور إلى متاجر تجار التجزئة و الموزعين
اشعار المستهلك
تعليمات هامة
سحب المنتج
28/07/2016
01 اغسطس 2016
دورة تكوينية لفائدة الجمعيات التابعة للفدرالية المغربية لحقوق المستهلك
قامت الفدرالية المغربية لحقوق المستهلك يوم الخميس 14 يوليوز 2016 بمدينة مكناس، بتنظيم دورة تكوينية لفائدة الجمعيات المنضوية تحتها. وقد تناولت هذه...
01 اغسطس 2016
دورة تكوينية لفائدة الجمعيات التابعة للفدرالية الوطنية لجمعيات المستهلك
نظمت الفدرالية الوطنية لجمعيات المستهلك يوم الثلاثاء 19 يوليوز 2016 بمقر مديرية الجودة ومراقبة السوق التابعة لوزارة التجارة والصناعة والاستثمار...
19 يوليو 2016
حفــــل توزيـــــع جوائــــز الجــودة والسلامــــــــة في العمــل دورة 2015
نظمت وزارة الصناعة والتجارة والإستثمار والإقتصاد الرقمي بشراكة مع الإتحاد المغربي للجودة، يوم 23 يونيو 2015، حفل توزيع الجوائز الوطنية للجودة...
30 يونيو 2016
استمارة جديدة رهن إشارتكم لإيداع ملتمسكم
بعد بضع سنوات من الاشتغال، تم تحيين بوابة المستهلك www.khidmat-almostahlik.ma من أجل تلبية طلباتكم...
22 يونيو 2016
دخول قانون حظر الأكياس البلاستيكية حيز التنفيذ اعتبارا من فاتح يوليوز: تفعيل ترسانة من التدابير المواكبة
عقد وزير الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، السيد مولاي حفيظ العلمي، يوم الثلاثاء21 يونيو2016، مؤتمرا صحفيا لتقديم التدابير المواكبة لدخول...
13 يونيو 2016
مراقبة البيع عبر الأنترنيت: حصيلة سنة 2016 - يناير إلى ماي
يشهد قطاع التجارة الإلكترونية بالمغرب تطورا ملحوظا نظرا لتعزيز استعمال تكنولوجيات الاتصال والمعلوميات إضافة إلى مساهمة المخطط الرقمي في تعدد المواقع...
10 يونيو 2016
حصيلة الملتمسات التي تم ايداعها عبر بوابة المستهلك الثلاثة الأشهر من سنة 2016 : يناير- فبراير- مارس
أطلقت وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي منذ 2013 بوابة مخصصة للمستهلكين، يمكن الولوج اليها عبر الرابط التالي: ...
06 يونيو 2016
عملية المراقبة الخاصة بشهر رمضان
بمناسبة شهر رمضان، شكّلت القطاعات المعنية (العمالات والأقاليم، والمكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية ومصالح حفظ الصحة ووزارة الصناعة...
02 يونيو 2016
الشروط التعاقدية للبيع وفقا للقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك
.تعتبر هذه الوثيقة بمثابة دليل موجه للموردين الذين يمارسون نشاطا عن بعد. المواضيع التي تتطرق لها هذه الوثيقة تم تحريرها استنادا على القانون رقم 31.08...
01 يونيو 2016
إصلاح نظام مراقبة المنتوجات الصناعية عند الاستيراد
قدّم وزير الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، السيد مولاي حفيظ العلمي، خلال اجتماع عُقد يوم الإثنين 30 ماي 2016 بالرباط، مشروع إصلاح نظام...
20 مايو 2016
برنامج التوأمة المغرب- الاتحاد الأوروبي 2015/2017 " حماية المستهلك المغربي" حصيلة السنة الأولى
في إطار تفعيل برنامج "إنجاح الوضع المتقدم" المندرج ضمن الشراكة الثنائية التي تجمع المغرب و الاتحاد الأوروبي، استفادت المملكة من برنامج التوأمة "...
20 مايو 2016
أسئلة و أجوبة : الماء، تطهير و الكهرباء
المرجوا نقرعلى هذا العنوان الإلكتروني
http://www.khidmat-almostahlik.ma/portal/ar/...
26 أبريل 2016
بوابة المستهلك
www.khidmat-almostahlik.ma
.تقريب المستهلكين من المرافق العمومية ومن اختصاصي مجال الاستهلاك و...
21 أبريل 2016
تكوين في المدرسة الوطنية للمنافسة والاستهلاك وجزر الغش بمونبوليي
في اطار برنامج التوأمة " حماية المستهلك المغربي"، تم تنظيم تكوين من 11 الى 15 أبريل في المدرسة الوطنية للمنافسة والاستهلاك وقمع الغش بمونبوليي لفائدة...
14 أبريل 2016
حصيلة الأيام الوطنية للمستهلك 2016
.أعطى السيد مولاي حفيظ العلمي، وزير الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، يوم 14 مارس 2016 بالرباط، انطلاق الدورة السادسة للأيام الوطنية...
02 أبريل 2016
القروض: مقتضيات جديدة دخلت حيز التنفيذ
يلجأ المستهلكون أكثر فأكثر الى الاستدانة من أجل اقتناء حاجياتهم المنزلية أو الشخصية.
وقد خص القانون رقم 31.08، القاضي بتحديد تدابير لحماية...
21 مارس 2016
الشروط التعاقدية للبيع وفقا للقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك
.تعتبر هذه الوثيقة بمثابة دليل موجه للموردين الذين يمارسون نشاطا عن بعد. المواضيع التي تتطرق لها هذه الوثيقة تم تحريرها استنادا على القانون رقم 31.08...
14 مارس 2016
الأيام الوطنية للمستهلك من 14 إلى 18 مارس 2016
تنظم وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي الدورة السادسة للأيام الوطنية للمستهلك تخليدا لليوم العالمي للمستهلك الذي يصادف 15 مارس من كل...
23 فبراير 2016
دورة تكوينية للباحثين المكلفين بتطبيق القانون رقم 31.08
في اطار برنامج التوأمة " حماية المستهلك المغربي"، تنظم وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي دورة تكوينية لفائدة المراقبين المكلفين...
15 ديسمبر 2015
تنظيم دورة تكوينية للباحثين في مجال حماية المستهلك
نظمت وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي الدورة التكوينية الثالثة حول الجوانب الأساسية للقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية...
07 ديسمبر 2015
تنظيم دورة تكوينية حول عقود الاستهلاك والممارسات التجارية
نظمت وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، دورة تكوينية...
10 نوفمبر 2015
برنامج التكوين
في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي"، الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، تنظم وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، دورات...
05 نوفمبر 2015
إعلان للمستوردين والموزعين ومنتجي لعب الأطفال
تنهي وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي إلى علم كافة الفاعلين الاقتصاديين في مجال المنتجات الصناعية أن القرار رقم 14-2575 بتاريخ 29...
05 نوفمبر 2015
إعلان للمستوردين والموزعين ومنتجي الأجهزة الكهربائية
تنهي وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي إلى علم كافة الفاعلين الاقتصاديين في مجال المنتجات الصناعية أن القرارين رقم 14-2573 المتعلق...
19 أكتوبر 2015
مشاركة وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي في الدورة ال90 للجنة "السياسة اتجاه المستهلك" لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية
شاركت السيدة فتيحة أخريف، مسؤولة بوزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، في أعمال اللجنة "السياسة اتجاه المستهلك" التابعة لمنظمة التعاون...
01 أكتوبر 2015
نشر قرارات مشتركة لوزير الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي ووزير الاقتصاد والمالية تتعلق بالاستدانة
نشر قرارات مشتركة لوزير الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي ووزير الاقتصاد والمالية تتعلق بالاستدانة بالجريدة الرسمية رقم 6400 لفاتح أكتوبر...
29 سبتمبر 2015
زيارة السيدة الكاتبة العامة لوزارة التجارة و الصناعة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي إلى المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك و قمع الغش بفرنسا يومي 28 و 29 سبتمبر 2015
قامت السيدة لطيفة الشهابي، الكاتبة العامة لوزارة التجارة و الصناعة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي بزيارة إلى المديرية العامة للمنافسة و الاستهلاك و...
07 سبتمبر 2015
ندوة تكوينية حول مسطرة مراقبة مقتضيات القانون رقم 31.08 ونصوصه التطبيقية
في إطار التنفيذ الفعلي للقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك والتطبيق الميداني لمقتضياته، نظمت مديرية الجودة ومراقبة السوق بتاريخ...
27 يوليو 2015
تنظيم ورشة العمل الجهوية الأولى لمؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية لفائدة دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في مجال المنافسة و حماية المستهلك:
ينظم فرع المنافسة وسياسات الاستهلاك لمؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية أول ورشة عمل جهوية من برنامج منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لفائدة...
24 يوليو 2015
يحذر المركز المغربي لمحاربة التسمم ولليقظة الدوائية من منتجات تباع بالمغرب قد تكون خطيرة.
: اللعب
يحذر المركز المغربي لمحاربة التسمم ولليقظة الدوائية من شراء لعب ذات مصدر صيني مهربة للبيع بالمغرب تشكل خطرا محتملا على الصحة مثل...
11 يونيو 2015
زيارة وفد من الأونكتاد للمغرب
في إطار برنامج COMPAL MENA، يقوم وفد من خبراء مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية، (أونكتاد) بزيارة للمغرب من 10 إلى 12 يونيو 2015.
وتتمثل الأهداف...
21 مايو 2015
"ندوة إطلاق مشروع التوأمة "حماية المستهلك المغربي
في إطار تفعيل البرنامج "إنجاح الوضع المتقدم" المندرج ضمن الشراكة الثنائية التي تجمع المغرب و الاتحاد الأوروبي، ترأست السيدة لطيفة الشهابي الكاتبة...
03 أبريل 2015
إعلان عن طلب مشاريع يهدف إلى حماية المستهلك
تطلق وزارة الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي إعلانا عن طلب مشاريع مفتوح ، وذلك من أجل انتقاء المشاريع و الانشطة من أجل تعزيز قدرات...
09 مارس 2015
الأيام الوطنية للمستهلك دورة 2015
تنظم وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار و الاقتصاد الرقمي بتعاون مع الجامعات وجمعيات حماية المستهلك وكافة الشركاء، الدورة الخامسة للأيام الوطنية...
01 مارس 2015
مشروع برنامج التوأمة مع الاتحاد الأوروبي: حماية المستهلك المغربي
في إطار التعاون التقني المندرج تحت برنامج "إنجاح الوضع المتقدم" الذي تديره وزارة الاقتصاد و المالية، تستفيد وزارة الصناعة و التجارة و الاقتصاد...
22 يناير 2015
الاجتماع الثالث للجنة الخبراء حول حماية المستهلكين
تم عقد الاجتماع الثالث الخاص بالخبراء حول حماية المستهلكين من 22 إلى 23 يناير 2015 في قصر الأمم بجنيف (سويسرا) تحت رعاية مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة...
15 سبتمبر 2014
إعلان لمستوردي وموزعي ومنتجي المواد الصناعية/ الالتزام العام بالسلامة
تنهي وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي إلى علم كافة الفاعلين الاقتصاديين في مجال المنتجات الصناعية أنه قد تم نشر القرار رقم 14-1679...
15 سبتمبر 2014
إعلان للمستوردين والموزعين والمنتجين للمنتوجات الصناعية / اللصيقة على السلع أو المنتوجات
تنهي وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي إلى علم كافة الموردين ( مستوردين، موزعين أو منتجين) للسلع و المنتوجات الصناعية أنه قد تم نشر...
04 اغسطس 2014
نشر قرار وزير الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي رقم 3.14 بتحديد بيانات الاستمارة القابلة للاقتطاع المخصصة لتسهيل ممارسة حق التراجع في البيع خارج المحلات التجارية في قطاع التجارة و الصناعة
نشر قرار وزير الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي رقم 3.14 صادر في 29 من صفر 1435 (2 يناير 2014) بتحديد بيانات الاستمارة القابلة للاقتطاع...
04 اغسطس 2014
نشر قرار وزير الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي رقم 14-1679 المتعلق بكيفيات تنفيذ الالتزامات المرتبطة بالالتزام العام بسلامة المنتوجات و الخدمات
نشر قرار وزير الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي رقم 14-1679 صادر في 12 من رجب 1435 (12 ماي 2014) يتعلق بكيفيات تنفيذ الالتزامات...
19 مايو 2014
نشر قرار لوزير الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي رقم 2.14 يتعلق بالباحثين المنتدبين التابعين لوزارة الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي المكلفين بالبحث و إثبات المخالفات لأحكام القانون رقم 08- 31
نشر القرار لوزير الصناعة و التجارة الاستثمار و الاقتصاد الرقمي رقم 2.14 صادر في 29 من صفر 1435 (2 يناير 2014) يتعلق بالباحثين المنتدبين التابعين...
19 مايو 2014
نشر القرار لوزير الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي رقم 4.14 بتحديد القيمة القصوى للأشياء البسيطة و الخدمات ذات القيمة الزهيدة و العينات محل مكافأة ممنوحة للمستهلكين بالنسبة للسلع و المنتوجات في قطاع التجارة و الصناعة
نشر القرار لوزير الصناعة و التجارة و الاستثمار و الاقتصاد الرقمي رقم 4.14 صادر في 29 من صفر 1435 (2 يناير 2014) بتحديد القيمة القصوى للأشياء البسيطة...
13 مايو 2014
تقرير للأيام الوطنية للمستهلك 2014
ستجدون في التقرير المرفق أسفله ملخصا لانطلاق الأيام الوطنية للمستهلك و حصيلة الأيام المنظمة في جميع أنحاء المغرب
27 يناير 2014
ندوة حول مسطرة البحث ومراقبة الإعلام والممارسات التجارية المتعلقة بحماية المستهلك
الرباط في 27 يناير 2014، نظمت وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي بتعاون مع اللجنة الأوروبية من خلال برنامج TAIEX ندوة حول " مسطرة...
24 ديسمبر 2013
ندوة تكوينية جهوية بمكناس لفائدة جمعيات حماية المستهلك
نظمت المؤسسة المغربية للاستهلاكية بشراكة مع وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي يوم السبت 23 نونبر2013 بمدينة مكناس، ندوة تكوينية...
07 أكتوبر 2013
تنظيم الندوة العربية الأولى:" حول الاستهلاك والمستهلك في وسائل الإعلام العربية" يومي 7 و8 أكتوبر2013 بالرباط
نظم المنتدى المغربي للمستهلك بشراكة مع الهيئة العامة لحماية المستهلك بسلطنة عمان ووزارة التجارة والصناعة والتكنولوجيا الحديثة وغرفة التجارة والصناعة...
04 أكتوبر 2013
تنظيم دورة تكوينية لفائدة جمعيات حماية المستهلك يومي 28 و29 شتنبر بالجديدة
نظمت المؤسسة المغربية للاستهلاكية، بشراكة مع وزارة الصناعة والتجارة والتكنولوجيات الحديثة، يومي 28 و29 شتنبر بمدينة الجديدة، دورة تكوينية حول موضوع...
03 أكتوبر 2013
نشر المرسوم رقم 2.12.503 المتعلق بتطبيق بعض أحكام القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك في الجريدة الرسمية
نشر المرسوم رقم 2.12.503 المتعلق بتطبيق بعض أحكام القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك في الجريدة الرسمية رقم 6192 ليوم 26 ذو...
28 اغسطس 2013
إصلاح بعض غسالات الأواني للعلامة التجارية بوش
حذرنا كل من مجلس الشركة الالمانية ربرت بوش هسجرات، و شركة BSH للأجهزة الإلكترو منزلية حول خلل في غسالات الأواني من النوع SGS56A22، SG56SA52 وSRI5615...
02 يوليو 2013
نشر المرسوم المتعلق بسلامة المنتوجات والخدمات بالجريدة الرسمية
نشر المرسوم رقم 502-12-2 الصادر في 2 رجب 1434 الموافق 13 مايو 2013 بتطبيق القسم الأول من القانون رقم 09 24 المتعلق بسلامة المنتوجات...
23 مايو 2013
دورة تكوينية لفائدة الباحثين المنتدبين للبحث عن المخالفات و إثباتها تطبيقا لمقتضيات القانون 08-31
نظمت وزارة التجارة و الصناعة و التكنولوجيات الحديثة دورة تكوينية يوم 23 ماي 2013 بالرباط، و ذلك لفائدة 80 إطارا تابعين لمندوبيات هذه الوزارة. تم عقد...
26 أبريل 2013
تقارير الايام الوطنية للمستهلك
المرجو الاطلاع على تقارير الايام الوطنية للمستهلك 2013:...
18 أبريل 2013
المصادقة على مشروع مرسوم متعلق بسلامة المنتوجات والخدمات
صادق مجلس الحكومة المنعقد يوم 18 أبريل 2013 على المرسوم رقم 2.12.502 بتطبيق القسم الأول من القانون رقم 24.09 المتعلق بسلامة المنتوجات والخدمات...
04 أبريل 2013
المصادقة على مشروع المرسوم المتعلق بتطبيق بعض أحكام القانون رقم 31.08
صادق مجلس الحكومة المنعقد يوم 4 أبريل 2013 على مشروع المرسوم رقم 2.12.503 المتعلق بتطبيق بعض أحكام القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية...
22 مارس 2013
المصادقة على المرسوم الخاص بعنونة المنتجات الغدائية
صادق مجلس الحكومة المنعقد يوم 21 مارس 2013 على المرسوم رقم 389-12-2 القاضي بتحديد شروط وكيفيات عنونة المنتجات الغذائية
11 مارس 2013
الأيام الوطنية للمستهلك 2013
الاحتفال بالأيام الوطنية للمستهلك،في مختلف مدن المملكة، من 11 إلى 15 مارس 2013...
12 ديسمبر 2012
نشر المرسوم رقم 462-12-2
نشر المرسوم رقم 462-12-2 صادر في 17 من ذي الحجة 1433 (14 نوفمنر 2012) بتحديد النظام الأساسي النموذجي لجمعيات حماية المستهلك التي يمكن الاعتراف لها...
10 يوليو 2012
مشاريع المراسيم بتطبيق القانون رقم 08. 31
مشاريع المراسيم بتطبيق القانون رقم 31.08 في المرحلة النهائية للمصادقة عليها:
مشروع مرسوم رقم 2-11-427 الصادر بتطبيق القانون رقم 31.08 ...
04 يونيو 2012
تنظيم ندوة لصالح الباحثين التابعين لوزارة
تنظيم ندوة لصالح الباحثين التابعين لوزارة الصناعة والتجارة والتكنولوجيات الحديثة حول النصوص التنظيمية الخاصة بالبحث عن المخالفات المتعلقة بالاستهلاك...
08 مارس 2012
الأيام الوطنية للمستهلك 2012
تنظيم الأيام الوطنية للمستهلك من 12 إلى 16 مارس 2012 تحت شعار "الإعلام والتراجع والإخبار: حقوق مضمونة للمستهلك"؛