نظمت الفدرالية الوطنية لجمعيات المستهلك يوم الثلاثاء 19 يوليوز 2016 بمقر مديرية الجودة ومراقبة السوق التابعة لوزارة التجارة والصناعة والاستثمار والاقتصاد الرقمي بالرباط،، دورة تكوينية لفائدة الجمعيات المنضوية تحتها. وقد تناولت هذه الدورة مواضيع تخص كيفية تدبير شبابيك الإرشاد واستعمال الخدمة الإلكترونية للشكايات.

 وفي إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي والجمعية البلجيكية للبحث وخبرة منظمات المستهلكين ، شارك السيد روني كالفا  في هذه الدورة التكوينية. ويجدر الذكر أن السيد روني كالفا قد تكلف في اطار التوأمة السابقة بتأسيس شبابيك الارشاد لجمعيات حماية المستهلك بالمغرب.

وفي إطار برنامج الدعم لجمعيات حماية المستهلك، الممول من طرف وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، استفاد 21 شباك ارشاد التابع لهذه الفدرالية من معدات تقنية أساسية لمزاولة أنشطته.

وقد عرفت هذه الدورة مشاركة 72 شخص يمثلون 21 جمعية لحماية المستهلك.