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Vos droits

La loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur constitue un cadre complémentaire du système juridique en matière de protection du consommateur, à travers laquelle sont renforcés ses droits fondamentaux, notamment :

  • Le droit à l’information ;
  • Le droit à la protection de ses intérêts économiques ;
  • Le droit à la représentation ;
  • Le droit à la rétraction ;
  • Le droit au choix ;
  • Le droit à l’écoute.

Cette rubrique renseigne sur les droits du consommateur. Des documents explicatifs ou informatifs sont mis à la disposition des consommateurs, pour les sensibiliser et les informer sur leurs droits.