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Relations Ministère-associations de consommateurs - FMDC

Dans le cadre du jumelage MA 34 « Protéger le Consommateur Marocain », deux ateliers ont été organisés le lundi 8 mai 2017 au siège de la Fédération Marocaine des Droits du Consommateur à Kénitra.

Ces ateliers, qui ont été animés par M. René Kalfa, expert belge, s’adressaient pour le premier aux membres de l’équipe du Guichet Consommateur et pour le deuxième aux gestionnaires des Associations de Protection des Consommateurs.

Ils visaient à recenser les problèmes rencontrés au sein du guichet consommateur et de travailler sur le futur modèle du Guichet Consommateur au Maroc ainsi que d’aboutir à développer un modèle simplifié de rapport d’activités et de plan d’actions.