Le conseil de Robert Bosh (RB) Hausgerate GmbH, société de droit allemand et la société BSH Electroménagers SA nous ont averti de la défectuosité de certaines marque de lave-vaisselles (modèles SGS56A22, SG56SA52 et SRI5615) fabriqués entre 1999 et 2005, dont 41 ont été vendus au Maroc, entre 2001 et 2003. Le défaut réside dans la carte circuit du circuit de réchauffement et qui pourrait conduire à :

• Une panne de ventilation de l’appareil ;
• La surchauffe de la surface de serviceو
• La surchauffe du tableau de contrôleو
• Un incendie.

Selon la directive 2010/15/UE du système Rapex, le risque du défaut a été évalué « risque faible ».

Malgré cela et à partir du 30 Août 2013, RB s’organise pour informer les consommateurs des risques et des mesures de sécurité à observer à travers :

• Des publicités (différents médias) ;
• La sensibilisation des utilisateurs sur la surchauffe et l’utilisation des produits défectueux (cas d’utilisation sans surveillance (au courant 2013) ;
• La possibilité de réparation des lave-vaisselles défectueux (via la hotline clientèle ou via le portail de Bosch), en 2014.

Les personnes qui détiennent ce type d’appareils peuvent prendre contact avec le cabinet d’avocat international « Gide Loyrette Nouel » aux  coordonnées suivantes : 

63, boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca

Tél. +212 (0)5 22 27 46 28
Fax +212 (0)5 22 27 30 16
E-mail : gln.casablanca@gide.com