La cellule de contrôle des sites Internet marchands a effectué en février 2020 le contrôle de 18 sites Internet, dont 4 ont fait objet de procès-verbaux, transmis aux procureurs du Roi compétents, suite au non-respect des dispositions de la loi n°31.08 et 14  avertissements pour se conformer à la loi.                                                                                                                                                                                                                                    

Type de produits contrôlés :

• Cosmétiques ;
• Articles de sport ;
• Electriques ;
• Jouets ;
• Textiles et habillements ;
• Divers.

Les principaux écarts constatés, durant cette période par la cellule de contrôle sont:

• Absence des informations d’identification des fournisseurs ;
• Absence de la traduction du contrat en langue arabe ;
• Absence ou défaut d’exécution  du droit de rétraction ;
• Retard de remboursement en cas de rétractation ;
• Absence des conditions contractuelles de vente sur la page d’accueil du site et l’absence de la confirmation expresse du consommateur avant la validation de la commande ;
• Existence  des clauses abusives sur le contrat.