أنت هنا

الرئيسية

زيارة دراسية: حماية المستهلك في بلجيكا

في إطار برنامج التوأمة "حماية المستهلك المغربي" الممول من طرف الاتحاد الأوروبي، نُظمت زيارة دراسية مدتها خمسة أيام إلى عدة مؤسسات بلجيكية تهتم بمجال حماية المستهلك لفائدة أربعة أطر من وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي .

وتطرقت هذه الزيارة إلى:

  • تقديم الاطار العام لمؤسسات المستهلكين ببلجيكا؛
  • دور وزارة الاقتصاد في حماية المستهلك ( في مجال البيع عن بعد والاستدانة المفرطة وأسعار الطاقة والنزاعات المتعلقة بالأسفار)؛
  • دور الوكالة البلجيكية لخدمات البريد والاتصال ( جهاز تقنين الاتصالات ووسائل الإعلام)؛
  • هيئات الوساطة : الاتصال/ الطاقة/ القطاع المالي؛
  • زيارة جمعيات حماية المستهلك.